TagPlats
Vårt bokningssystem för tåg, buss och Resplus heter TagPlats och är ett nytt alternativ för operatörer och trafikhuvudmän. Systemet är i operationell drift hos Tågkompaniet sedan början på 2000-talet och har under de senaste åren byggts ut kraftigt. Idag säljer systemet biljetter till alla tåg och länsbussar i Sverige och distribuerar resehandlingar i flera olika former inklusive bokningsbekräftelse via Internet, SMS, utskick med faktura eller vanlig utskrift via biljettskrivare.
TagPlats är byggt för att hantera bokning och försäljning av främst tågresor, både med och utan platsreservation. Den grundläggande affärsidén är att tillhandahålla ett modernt och kostnadseffektivt system med användarvänliga dialoger och maximal flexibilitet för skilda reseproducenter.
Bokning
TagPlats användargränssnitt är utvecklat tillsammans med representanter för resenäringen. Formatet är grafiskt vilket möjliggör en enkel och snabb kunddialog. I TagPlats är det lätt att boka platser på tåg. Ange datum för resan, varifrån och vart, samt kundens önskemål om platsen och Du får upp lämpliga avgångar. Välj önskat tåg och Du får upp en bild av tåget där Du kan se antal tillgängliga platser och antal platser som uppfyller kundens önskemål. Välj sedan vagn och Du får upp en bild, där Du ser vilka platser som är lediga/bokade. Du väljer plats genom att klicka på bilden. Titta på skärmbild.
Internetbokning
Ett webgränssnitt finns för försäljning av såväl tågbiljetter som pendlarkort.
Bokning i externa system
Via “Samtrafikgränssnittet” finns en bokningsbrygga till SJ:s bokningssystem PETRA/STINA. Detta gör att säljagenter kan boka i de bägge systemen i en sammanhållen säljdialog.
Övriga funktioner
Andra funktioner i TagPlats är, bland andra:
 |
Biljettutskrift |
|
Sökfunktion för samtliga reseförbindelser i Riksdatabasen |
|
Bokning av anslutningsresor |
|
Kundregister |
|
Stöd för biljettlöst resande, ”egenutskriftsbiljetter” |
|
Framställning och distribution av vagnslistor till producent |
|
Försäljnings- och månadsrapporter |
|
Avräkning för försäljningsagenter |
|
Avräkning av Tågplusintäkter till trafikhuvudman |
|
Serviceprogram för agentsupport |
|
Statistik |
Hämta produktblad
